وظائف تعلن شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية عن توفر وظائف في مجال مراكز الاتصال
إعلان وظيفي بعنوان وظائف تعلن شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية عن توفر وظائف في مجال مراكز الاتصال ضمن وظائف السعودية اليوم بتاريخ 2024-12-18 16:09:58 وجاءت التفاصيل والمتطلبات وطريقة التقديم على النحو التالي
وظائف شاغرة لدى أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية “حكومية” مملوكة بالكامل للهيئة السعودية للمدن الصناعية “مدن” وظيفة بمسمى خدمة عملاء .
المسمى الوظيفي :
موظف خدمة عملاء.
المهام والمسؤوليات:
1. التواصل مع الشركاء والمستثمرين:
o الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة.
o تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات.
2. حل المشكلات:
o التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية وسرعة.
o البحث عن حلول بديلة وتقديمها للعملاء في حال تعذر الحل الفوري.
3. تسجيل المعلومات:
o توثيق جميع المحادثات والتفاعلات مع الشركاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
o تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة.
4. متابعة العملاء:
o إجراء اتصالات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن الحلول المقدمة.
o جمع الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة.
طريقة التقديم :
للتقديم من خلال الرابط التالي : اضغط هنا
تعرفنا معكم على تفاصيل وظائف تعلن شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية عن توفر وظائف في مجال مراكز الاتصال كاملة وجميع الآستفسارات المتعلقة بالوظائف او الوظيفة المذكورة اعلاه.