وظائف تعلن شركة أتمال التابعة لمجموعة مصرف الراجحي عن وظائف شاغرة في عدة مدن

تعلن شركة أتمال التابعة لمجموعة مصرف الراجحي عن توفر وظائف شاغرة في عده مدن ( الرياض ، القصيم ).
المسمى الوظيفي :

1-خدمة عملاء الهاتف المصرفي

مسؤولًا عن التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة، وتقديم خدمة ذات جودة عالية، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية لضمان تجربة إيجابية تعزز رضا العميل.

2- أخصائي ضمان جودة تقنية المعلومات 

• تعزيز أداء خدمات وعمليات تكنولوجيا المعلومات. زيادة فعالية وكفاءة موارد تكنولوجيا المعلومات. تحسين التعاون في مجال تكنولوجيا المعلومات وجعلها فعّالة وكفؤة من خلال تبسيط ومواءمة عمليات تكنولوجيا المعلومات لدعم تحقيق رؤية الشركة، وضمان الالتزام بالعمليات والامتثال لها.

• تصميم معايير لتوثيق العملية، والتأكد من أن جميع العمليات تتبع المعايير المعتمدة من قبل الشركة داخليًا ضمن تكنولوجيا المعلومات وخارجيًا داخل الشركة.

• التأكد من أن جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات محدثة ومحققة ومتوافقة داخليًا وخارجيًا ومعتمدة وسارية المفعول.

• القيادة/ المساهمة في دعم إعادة هندسة العمليات لضمان تنفيذ العمليات المبسطة لتحقيق رؤية الشركة على أفضل وجه.